Condiciones generales de uso
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y la utilización del sitio web naftax.com, operado bajo la marca Ampara, así como el procedimiento de solicitud de cotización de productos aseguradores disponible en el mismo.
Última actualización: 30 de julio de 2026
01 Objeto y aceptación de las condiciones
Las presentes condiciones generales de uso tienen por objeto regular el acceso, la navegación y la utilización del sitio web naftax.com, así como los servicios que en él se ofrecen. El titular del sitio es Assurant Europe Insurance N.V, con domicilio social en Paasheuvelweg 1 Amsterdam 1105Be North Holland (Paises Bajos), número de registro ES N0025245B.
El acceso al sitio web y su utilización atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de sus términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
02 Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con las presentes condiciones, la legislación vigente, la moral y el orden público. El acceso a los contenidos informativos del sitio es gratuito y no requiere registro previo.
El titular podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar la estructura, el diseño y los contenidos del sitio web, así como suspender temporalmente su disponibilidad por razones técnicas, de mantenimiento o de seguridad.
03 Solicitud de cotización y naturaleza informativa
El sitio web ofrece al usuario la posibilidad de solicitar una cotización personalizada de productos aseguradores mediante la cumplimentación de los formularios habilitados al efecto. El envío de una solicitud de cotización no supone la celebración de ningún contrato de seguro ni genera obligación alguna para ninguna de las partes.
La información sobre coberturas, precios y condiciones publicada en el sitio web tiene carácter exclusivamente informativo y orientativo. Las condiciones definitivas de cada póliza serán las que resulten del contrato individual que, en su caso, se suscriba entre el tomador y la entidad aseguradora, previa verificación de los datos facilitados y del riesgo asegurado.
Sin vinculación contractual
Ninguna comunicación remitida a través de este sitio web, incluida la propuesta de cotización, constituye una oferta contractual vinculante hasta la formalización y firma de la póliza correspondiente.
04 Obligaciones y prohibiciones del usuario
El usuario se obliga a facilitar información veraz, exacta y actualizada en los formularios del sitio web, y a mantenerla actualizada durante la tramitación de su solicitud. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos.
- Queda prohibido utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
- Queda prohibido introducir programas maliciosos o llevar a cabo cualquier acción que pueda dañar, interrumpir o sobrecargar los sistemas del sitio.
- Queda prohibido reproducir, distribuir o transformar los contenidos del sitio sin autorización expresa de su titular.
- Queda prohibido el uso de técnicas de extracción masiva de datos o contenidos (scraping) sin consentimiento previo.
05 Propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos del sitio web, incluidos los textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas, iconos y el diseño de las páginas, están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. La marca Ampara y los signos distintivos asociados pertenecen a su titular o a terceros que han autorizado su uso.
El acceso al sitio web no otorga al usuario derecho alguno sobre los contenidos, quedando prohibida su explotación comercial sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes.
06 Exclusión de responsabilidad
El titular no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia de errores o virus en sus contenidos, si bien adopta las medidas técnicas razonables para garantizar su correcto funcionamiento. El titular no responderá de los daños y perjuicios derivados de interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad del servicio por causas ajenas a su control.
El titular no se hace responsable de las decisiones que el usuario adopte sobre la base de la información publicada en el sitio web, incluidos los contenidos del blog, que tienen una finalidad exclusivamente divulgativa y no constituyen asesoramiento profesional individualizado.
07 Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales los acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos al control razonable de la parte afectada, tales como catástrofes naturales, fallos generalizados de las redes de telecomunicaciones, actos de autoridad o situaciones de emergencia declaradas.
08 Modificación de las condiciones
El titular se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web, indicándose la fecha de la última actualización en la cabecera del documento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estas condiciones. La utilización continuada del sitio web tras la publicación de las modificaciones implica su aceptación.
09 Nulidad e ineficacia de cláusulas
Si cualquiera de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula o ineficaz por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que continuarán siendo plenamente eficaces. La cláusula afectada será sustituida por otra que se aproxime en la mayor medida posible a la voluntad original de las partes y al equilibrio del conjunto.
10 Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o la utilización del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de aplicación.
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado de su domicilio. Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea para reclamaciones derivadas de contrataciones electrónicas.